Gizlilik Politikası
4gen.net'i ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızı bu sayfada açıklıyoruz.
Son güncelleme: Nisan 2025
1. Genel Bakış
Bu gizlilik politikası, 4gen İnternet Hizmetleri tarafından işletilen www.4gen.net web sitesi kapsamında geçerlidir. Kişisel verilerinize her zaman saygı duyuyor ve yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan minimum veriyi topluyoruz.
Bu politika; topladığımız verilerin türünü, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve veri güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.
2. Topladığımız Veriler
a) Sizin sağladığınız veriler:
- İletişim formu: Ad soyad, e-posta, şirket adı, mesaj içeriği
- Teklif talebi formu: Ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı, şirket adresi, kullanıcı sayısı, ürün tercihi
- Yazılım talebi formu: Proje türü, özellik tercihleri, zaman çizelgesi, bütçe aralığı, iletişim bilgileri
b) Otomatik olarak toplanan veriler:
- IP adresi (güvenlik ve coğrafi konum tespiti amacıyla)
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar ve oturuma ait zaman damgaları
- Yönlendirici URL (hangi kaynaktan geldiğiniz)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Teklif, iletişim ve yazılım taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmet sözleşmelerini hazırlamak ve yönetmek
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
- Web sitesi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Anonim istatistikler aracılığıyla web sitesi deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmaktadır. Her hizmet sağlayıcısının kendi gizlilik politikası mevcuttur:
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulamaktayız:
- Tüm bağlantılar TLS 1.2 / 1.3 şifrelemesiyle korunmaktadır
- Form iletişimleri HTTPS protokolü üzerinden gerçekleşmektedir
- Sunucu erişimleri yalnızca yetkili personelle sınırlıdır
- E-posta iletim hizmetlerinde API anahtarı doğrulaması kullanılmaktadır
- Rate limiting ile spam ve kötüye kullanım engellenmektedir
Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Makul önlemler almamıza karşın mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Çerezler
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz. Kısaca:
- Zorunlu oturum çerezleri: Web sitesinin teknik işleyişi için gereklidir
- Analitik çerezler (Google Analytics): Anonim ziyaretçi istatistikleri için kullanılır
- Tercih çerezleri: Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için kullanılır
7. Bağlantılı Siteler
Web sitemiz; Trend Micro, Google ve diğer üçüncü taraflara ait harici bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olursak ilgili verileri derhal sileriz.
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde web sitemizde duyuru yayınlayacak veya kayıtlı kullanıcıları e-posta ile bilgilendireceğiz. Politikanın üst kısmındaki 'Son güncelleme' tarihini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşın.