Müşteri Memnuniyet Formu

Değerli müşterimiz;
Bu form, 4gen İnternet Hizmetler Tic.Ltd.Şti. tarafından müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini arttırmak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen bu formu bizden satın almış olduğunuz veya almayı düşündüğünüz ürün veya hizmetler için doldurunuz. Markalara ait müşteri memnuniyet/öneri/şikayet konularında markaların kendi platformlarını kullanınız.
Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

Müşteri Memnuniyet Formu
Tarih
Müşteri Ünvanı*
Formu Dolduran Yetkilinin
Adı ve Soyadı*
Ünvanı/Görevi*
Eposta adresi*
Telefonu
Yorumlar*
Satın aldığınız ürün/hizmet
Değerlendirme
Ürün/Hizmet kalitemizi nasıl buluyorsunuz?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Şirketimizi aradığınızda aradığınız kişiye ulaşma dereceniz nedir?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Personelimizin size karşı tutum ve davranışı nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Teknik uzmanlarımızın bilgi seviyeleri sizce nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Teklif isteklerinize yanıt verme süresi nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Ürünlerimizle ilgili istediğiniz bilgilere ulaşma kolaylığı nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Sipariş teslim süresine uyuluyor mu?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Satış sonrası destek (eğitim, bakım-onarım) yeterlik derecesi nasıl?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü
Genel olarak şirketimiz hakkındaki değerlendirmeniz nedir?	Seçiniz…5- Çok İyi4- İyi3- Orta2- Kötü1- Çok Kötü

* işaretli alanların doldurulması zorunludur.