nav-left cat-right
cat-right

Müşteri Memnuniyet Formu

Değerli müşterimiz;
Bu form, 4gen İnternet Hizmetler Tic.Ltd.Şti. tarafından müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini arttırmak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen bu formu bizden satın almış olduğunuz veya almayı düşündüğünüz ürün veya hizmetler için doldurunuz. Markalara ait müşteri memnuniyet/öneri/şikayet konularında markaların kendi platformlarını kullanınız.
Katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

Müşteri Memnuniyet Formu
Tarih  
Müşteri Ünvanı*  
Formu Dolduran Yetkilinin
Adı ve Soyadı*  
Ünvanı/Görevi*  
Eposta adresi*  
Telefonu  

Satın aldığınız ürün/hizmet  
Değerlendirme
Ürün/Hizmet kalitemizi nasıl buluyorsunuz?
Şirketimizi aradığınızda aradığınız kişiye ulaşma dereceniz nedir?
Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl?
Personelimizin size karşı tutum ve davranışı nasıl?
Teknik uzmanlarımızın bilgi seviyeleri sizce nasıl?
Teklif isteklerinize yanıt verme süresi nasıl?
Ürünlerimizle ilgili istediğiniz bilgilere ulaşma kolaylığı nasıl?
Sipariş teslim süresine uyuluyor mu?
Satış sonrası destek (eğitim, bakım-onarım) yeterlik derecesi nasıl?
Genel olarak şirketimiz hakkındaki değerlendirmeniz nedir?
 

* işaretli alanların doldurulması zorunludur.

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes